Política de privacidad
Última actualización: 2 de agosto de 2026.
Esta política explica cómo se tratan los datos personales cuando visitas montserratrigall.es o contactas mediante el formulario, el correo electrónico o WhatsApp. Se aplica conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Montserrat Rigall i Corominas.
- Sitio web: https://www.montserratrigall.es/.
- Contacto de privacidad y ejercicio de derechos: info@montserratrigall.es.
Esta misma dirección permite solicitar información adicional sobre el tratamiento o las garantías aplicables.
2. Datos tratados y procedencia
Los datos se obtienen directamente de la persona interesada o se generan técnicamente durante la navegación:
- Formulario de propuesta: nombre y apellidos, correo electrónico, fecha o estado de la fecha del evento, contexto y constancia de haber leído esta política. Opcionalmente: entidad, teléfono, servicio o formato, tema, objetivo, tipo de público, modalidad, localización y caso de referencia.
- Correo o WhatsApp: dirección o número, nombre o perfil visible, mensaje y los datos o archivos que decidas facilitar.
- Datos técnicos: dirección IP y registros de petición, fecha y hora, navegador, dispositivo, página de origen e incidencias de seguridad que pueden tratar los servicios de alojamiento y comunicaciones.
- Preferencias funcionales: idioma y estado temporal necesario para restaurar la navegación o gestionar los avisos del asistente conversacional.
No se solicitan categorías especiales de datos. Evita incluir en el mensaje datos de salud, ideología, biometría u otra información especialmente sensible, y datos de terceras personas que no estés autorizado a comunicar.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Atender consultas y mantener el contacto solicitado: consentimiento manifestado al enviar voluntariamente la comunicación (artículo 6.1.a del RGPD).
- Preparar una propuesta, comprobar disponibilidad o gestionar una posible contratación: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y, en su caso, ejecución del contrato (artículo 6.1.b).
- Cumplir obligaciones fiscales, contables o requerimientos válidos de autoridades: cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c).
- Operar y proteger el sitio, prevenir abusos y resolver incidencias: interés legítimo en mantener un servicio seguro y disponible (artículo 6.1.f), sin utilizar el contenido del formulario para analítica.
- Recordar preferencias y conservar el estado funcional en el navegador: prestar la funcionalidad solicitada y el interés legítimo en ofrecer una navegación coherente. Actualmente no hay ningún proveedor externo de analítica activado.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento anterior ni a los tratamientos que deban continuar sobre otra base jurídica.
4. Datos necesarios y consecuencias de no facilitarlos
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para entender y responder a la solicitud. Si no se facilitan, o no se confirma la lectura de la información de privacidad, no se podrá enviar el formulario. El resto de campos son opcionales. No existe una obligación legal general de contactar ni de facilitar datos.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No se venden datos ni se comunican a terceros con fines publicitarios. Pueden acceder a ellos, únicamente cuando sea necesario:
- Hostinger International Ltd., sociedad establecida en Chipre, como proveedor de alojamiento, infraestructura, seguridad y, si se contrata, correo electrónico. Actúa como encargado del tratamiento de los datos alojados por cuenta de la responsable.
- Proveedores de correo electrónico e infraestructura técnica, para recibir la solicitud, enviar la confirmación y responder. El formulario se procesa en el servidor mediante
contact.phpy se remite al buzón configurado; el sitio no crea una base de datos separada de envíos. - Asesorías profesionales, cuando sean necesarias para gestionar una relación o reclamación, sujetas a confidencialidad.
- Administraciones, juzgados o fuerzas de seguridad, solo cuando una norma o un requerimiento válido lo exija.
Si decides iniciar una conversación por WhatsApp, el número, el perfil y los mensajes también serán tratados por WhatsApp Ireland Limited conforme a su política de privacidad. El uso de este canal es opcional: también puedes utilizar el formulario o el correo electrónico.
6. Ubicación del tratamiento y transferencias internacionales
Para los clientes de la Unión Europea, la entidad contratante indicada por Hostinger es Hostinger International Ltd., con domicilio en 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Chipre. Chipre forma parte de la Unión Europea. La ubicación principal de los archivos y del formulario será el centro de datos seleccionado en el plan de alojamiento de Hostinger; el servicio permite elegir ubicaciones europeas y de otras regiones.
Hostinger y sus subencargados pueden tratar datos en Reino Unido o fuera del Espacio Económico Europeo cuando sea necesario para prestar el servicio. Su anexo de tratamiento establece que las transferencias a países sin decisión de adecuación quedan sujetas a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o a otro mecanismo admitido por el RGPD. Puedes consultar la política de privacidad de Hostinger, el anexo de tratamiento de datos y las ubicaciones de servidor disponibles.
Cuando utilices voluntariamente WhatsApp u otro enlace externo, ese proveedor puede efectuar transferencias conforme a las garantías descritas en su política.
7. Plazos de conservación
- Consultas o propuestas que no generen una relación profesional: hasta resolverlas y, como máximo, durante 12 meses desde la última comunicación relevante, salvo que sea necesario conservarlas para formular, ejercer o defender reclamaciones.
- Relación contractual o profesional: mientras esté vigente y, después, durante los plazos legales de prescripción y conservación fiscal, contable o mercantil aplicables.
- Mensajes recibidos mediante el formulario y copias de correo: se someten a los mismos criterios y deben revisarse y suprimirse periódicamente. El formulario no crea una base de datos propia de solicitudes.
- Registros, bloqueos y copias de seguridad de Hostinger: pueden mantenerse durante los plazos técnicos o legales estrictamente necesarios conforme al contrato de alojamiento y a su anexo de tratamiento.
- Registros técnicos y de seguridad: durante el plazo limitado que necesiten el proveedor y la responsable para garantizar el servicio, investigar incidencias y cumplir obligaciones.
- Almacenamiento del navegador: las preferencias locales duran hasta que las elimines en el navegador; los datos de sesión desaparecen al finalizarla o antes si los borras.
8. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar el consentimiento en cualquier momento. Envía tu solicitud a info@montserratrigall.es e indica qué derecho deseas ejercer.
Solo se pedirá información adicional para comprobar la identidad si existen dudas razonables. La solicitud se responderá, con carácter general, en el plazo de un mes, ampliable en los casos previstos por el RGPD.
Si consideras que el tratamiento vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), preferentemente después de haberte dirigido antes a la responsable.
9. Decisiones automatizadas y perfiles
No se toman decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o similares, ni se elaboran perfiles personales.
10. Cookies, almacenamiento local y analítica
El sitio no instala actualmente cookies publicitarias ni carga un proveedor externo de analítica. Utiliza localStorage para recordar el idioma elegido y sessionStorage para estados funcionales temporales, como restaurar la posición tras un cambio de idioma o recordar avisos del asistente conversacional durante la sesión.
El módulo de medición está configurado como inactivo: mientras siga así, no transmite eventos ni guarda variantes A/B o atribución de campaña. Los mensajes escritos en el asistente tampoco se guardan en localStorage ni en sessionStorage ni se envían a un servicio externo.
Puedes eliminar el almacenamiento desde la configuración del navegador; si lo bloqueas, algunas preferencias pueden no conservarse. Si en el futuro se activa analítica externa o una tecnología que requiera consentimiento, se actualizará esta información y se solicitará el consentimiento previo cuando corresponda.
11. Seguridad y confidencialidad
Se aplican medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo para evitar el acceso, la alteración, la pérdida o la divulgación no autorizados. El acceso queda limitado a la responsable y a los proveedores que necesiten tratar los datos para prestar el servicio. Ninguna transmisión por Internet es completamente infalible; si detectas una incidencia, comunícala a la dirección de contacto.
12. Menores de edad
El formulario se dirige principalmente a personas adultas y contactos profesionales. Las personas menores de 14 años no deben enviar datos basándose en su consentimiento sin la autorización de quien ejerza la patria potestad o tutela. No incluyas datos de menores ni de terceros si no tienes legitimación para hacerlo.
13. Enlaces y servicios de terceros
Los enlaces a redes sociales, medios u otras webs no transmiten el contenido del formulario. Al abrirlos, abandonas este sitio y el servicio de destino aplica sus propias condiciones y políticas. Revísalas antes de facilitar datos.
14. Cambios en esta política
Esta política se revisará cuando cambien los tratamientos, los proveedores o la normativa aplicable. La fecha de la versión vigente figura al inicio. Si un cambio afecta a una finalidad basada en el consentimiento, se solicitará uno nuevo cuando legalmente sea necesario.